คอร์ปัส: แชทบอทสนับสนุนลูกค้า
Corpus เป็นเครื่องมือแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี ChatGPT เพื่อจัดการกับคำถามของลูกค้า แก้ไขตั๋วสนับสนุน และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลของคุณอย่างไร้รอยต่อ Corpus รับประกันความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ลดเวลารอคอยและเพิ่มระดับความพึงพอใจ
เครื่องมือขั้นสูงนี้พึ่งพาฐานความรู้ของคุณเพื่อให้คำตอบที่ถูกต้อง ลดคำตอบที่ไม่ถูกต้องและเสนอการอ้างอิงไปยังวัสดุแหล่งที่มาสำหรับลูกค้าในการสำรวจเพิ่มเติม ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจ Corpus ไม่ได้เป็นเพียงแค่แชทบอท แต่ยังอนุญาตให้ปรับแต่งบุคลิกภาพของแชทบอท การสร้างโอกาสในการขาย การให้บริการวิเคราะห์ และการควบคุมแบรนด์ ในขณะที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Intercom, ZenDesk และอื่นๆ อย่างไร้รอยต่อ
